Política de Privacidad

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Esta política explica qué información personal recopila My Shadow in Madrid a través de este sitio web, cómo se utiliza y qué derechos tienes. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica española de Protección de Datos (LOPDGDD).

Quién es el responsable

Alberto M. Villa, operando como Grupo Amvilla, con domicilio en Collado Villalba, Madrid, España. Contacto: [email protected].

Qué datos recopilamos

Cuando envías el formulario de contacto recopilamos: tu nombre, email, teléfono (opcional), país de origen, número de viajeros, fecha de llegada, duración del viaje, paquete preferido y el mensaje que escribes. También registramos automáticamente la fecha y la página desde la que se envió el formulario.

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni scripts publicitarios de terceros. Las únicas cookies que se establecen son estrictamente técnicas, de Cloudflare, para mantener el sitio seguro y rápido.

Por qué los recopilamos

• Para responder a tu consulta de reserva — base legal: tu consentimiento y los pasos necesarios para llegar a un contrato.
• Para enviarte presupuesto y sugerencias de itinerario.
• Para conservar registros de comunicaciones comerciales, según exige la legislación fiscal española.

Con quién los compartimos

Utilizamos Resend (resend.com), un proveedor de email transaccional con sede en la UE/EEUU, para entregar el envío del formulario a nuestra bandeja de entrada. Resend procesa los datos en nuestro nombre y no los utiliza para ningún otro fin. El sitio está alojado en Cloudflare Pages (cloudflare.com), que proporciona seguridad de red y entrega de contenido.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. No los usamos para emails de marketing salvo que te suscribas específicamente.

Cuánto tiempo los conservamos

Si te conviertes en cliente, conservamos los registros durante el periodo legalmente exigido (normalmente 6 años para facturas en España). Si no procedes, eliminamos los datos de la consulta tras 12 meses, salvo que pidas su eliminación antes.

Tus derechos

Conforme al RGPD puedes: acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, restringir su uso, oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad. Escribe a [email protected] desde la dirección que utilizaste. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Transferencias internacionales

Nuestro proveedor de email puede tratar datos en Estados Unidos. Operan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, proporcionando el mismo nivel de protección que si tus datos permanecieran en Europa.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. Las actualizaciones significativas se anunciarán en esta página con una nueva fecha de "última actualización".