Condiciones

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Estas condiciones rigen las reservas con My Shadow in Madrid, un servicio operado por Alberto M. Villa bajo Grupo Amvilla, España. Al enviar el formulario de contacto o pagar un depósito aceptas estas condiciones.

El servicio

Ofrecemos acompañamiento fotográfico profesional durante tu estancia en España, incluyendo movilidad entre localizaciones de toma utilizando el vehículo del fotógrafo. No somos una empresa de transporte (VTC) y no vendemos transporte como un servicio aparte.

Reserva y depósitos

Para confirmar fechas pedimos un depósito no vinculante del 30%. El depósito es totalmente reembolsable hasta 30 días antes de la fecha de inicio acordada. A partir de los 30 días previos, el depósito deja de ser reembolsable, salvo en casos de cancelación nuestra por causas meteorológicas (ver abajo). El saldo restante se paga en efectivo o tarjeta al inicio de nuestra primera sesión, junto con cualquier cargo por kilometraje acordado si el viaje sale del área metropolitana de Madrid.

Cancelación por tu parte

• Más de 30 días antes del inicio: reembolso completo del depósito.
• 15–30 días antes del inicio: reembolso del 50% del depósito.
• Menos de 15 días: el depósito se pierde; sin embargo, ofreceremos la posibilidad de reprogramar dentro de los 12 meses siguientes.

Cancelación por nuestra parte / climatología

Si cancelamos por cualquier causa dentro de nuestro control, se reembolsa el depósito íntegro. Si la meteorología adversa hace genuinamente imposible la sesión, intentamos reprogramar dentro de tu estancia; si no es factible, reembolsamos el 100% de cualquier depósito pagado.

Entrega de fotografías

Las galerías editadas se entregan en un plazo de 7 días desde la última sesión, mediante enlace a galería privada online. Las galerías permanecen accesibles durante 12 meses tras la entrega. Recomendamos encarecidamente descargar todas las imágenes en este período; no garantizamos almacenamiento permanente más allá.

Derechos de imagen

Recibes derechos completos de uso personal: copias impresas, redes sociales, regalos, álbumes enmarcados. La reventa comercial de las imágenes (vender como stock, licenciar a publicaciones) no está permitida sin acuerdo previo por escrito y una tarifa adicional de licencia. Nos reservamos el derecho de usar una pequeña selección de imágenes para nuestro propio portfolio y marketing, previa solicitud de tu consentimiento. Si prefieres no autorizarlo, basta con que lo indiques en el formulario o antes de la sesión.

Límites de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe total que nos hayas abonado. No somos responsables de daños indirectos como vuelos perdidos, costes de hotel o gastos a terceros. Disponemos de seguro de responsabilidad civil profesional para daños causados durante el servicio.

Disputas

Estas condiciones se rigen por la ley española. Las disputas se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que las normas de protección al consumidor obliguen a otra jurisdicción.